Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website ridge-otter.com en alle diensten die via deze website worden aangeboden door ridge-otter, gevestigd te Rivierweg 47, 3531 BD Utrecht, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website en/of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze voorwaarden daarom zorgvuldig door.
ridge-otter biedt professionele reinigingsdiensten voor afvalcontainers aan particulieren en bedrijven in Nederland. De specifieke diensten, prijzen en voorwaarden worden beschreven op onze website en in eventuele aanvullende overeenkomsten.
Een overeenkomst tussen u en ridge-otter komt tot stand op het moment dat:
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling kan plaatsvinden via:
Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
U kunt een afspraak kosteloos annuleren of wijzigen tot 48 uur voor de geplande dienst. Bij annulering binnen 48 uur berekenen wij 50% van het dienst bedrag. Bij annulering binnen 24 uur of no-show berekenen wij 100% van het dienst bedrag.
Wij behouden ons het recht voor om een afspraak te annuleren of te wijzigen wegens overmacht of operationele redenen. In dat geval zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en een alternatieve datum voorstellen.
Bij een maandelijks onderhoudsabonnement gelden de volgende voorwaarden:
Wij voeren onze diensten uit met professionele zorg en volgens de afgesproken specificaties. De klant is verantwoordelijk voor:
ridge-otter is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van onze diensten, tot maximaal het bedrag van de betreffende dienst.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Klachten over de uitvoering van onze diensten moeten binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk bij ons worden gemeld via [email protected]. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen behandelen en u informeren over het vervolgtraject.
Alle content op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerp, is eigendom van ridge-otter of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
U mag deze content niet kopiëren, reproduceren of hergebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die golden op het moment van het aangaan van de overeenkomst, tenzij wettelijk verplicht anders.
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht verstaan wij omstandigheden die nakoming verhinderen en die niet aan ons toerekenbaar zijn, zoals:
Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en ridge-otter is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of overeenkomsten met ridge-otter worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Als dit niet lukt, zijn geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ridge-otter is gevestigd (Utrecht).
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
ridge-otter
Rivierweg 47
3531 BD Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]