ridge-otter

Het begon met een eenvoudige observatie

In 2019 werkten we als facilitair onderhoudsteam voor een woningbouwvereniging. We merkten dat bewoners klaagden over geuren rond de verzamelplaatsen, maar niemand had een structurele oplossing. Standaard afvalophaal lost het probleem van de container zelf niet op.

We begonnen te experimenteren met mobiele reinigingsequipment, testten verschillende reinigingsmiddelen en ontwikkelden een proces dat effectief was zonder te veel water te gebruiken. Wat begon als een pilot voor één complex groeide uit tot een vraag uit de hele buurt.

Onze werkwijze

We focussen op een enkele taak en proberen die beter uit te voeren dan iemand anders. Geen uitbreiding naar algemene schoonmaak of tuinonderhoud. Alleen containerreiniging, met aandacht voor waterbesparing en sanitaire effectiviteit.

Alle medewerkers volgen een training in veilig werken met hogedrukapparatuur en het correct afvoeren van afvalwater volgens gemeentelijke richtlijnen. We investeren in moderne apparatuur die minder water verbruikt dan oudere systemen.

Het team achter de dienst

Operationeel team

Onze technici zijn opgeleid in hogedrukreiniging en sanitaire behandeling. Elk teamlid werkt met dezelfde checklist om consistentie te garanderen.

Onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd

Planning en logistiek

We optimaliseren routes om brandstofverbruik te minimaliseren en zorgen dat abonnees altijd binnen hun gekozen tijdvenster worden bediend.

Wat stuurt onze beslissingen

Waterefficiëntie

We gebruiken gesloten watersystemen waar mogelijk en monitoren ons verbruik per container. Het gemiddelde waterverbruik per reiniging ligt onder de 12 liter.

Transparante prijzen

Geen verborgen kosten of last-minute toeslagen. De prijs die u ziet is de prijs die u betaalt, inclusief afvoer van afvalwater.

Betrouwbare planning

Als we zeggen dat we op dinsdag tussen 10 en 12 uur komen, dan gebeurt dat. Bij vertraging ontvangt u een melding minimaal 2 uur van tevoren.

Lokaal actief

We bedienen Nederland met regionale teams. Dit verkort aanrijtijden en zorgt dat u met mensen uit uw eigen regio communiceert.

Ontwikkeling sinds de start

Sinds 2019 zijn we gegroeid van een tweepersoons operatie naar een team dat meerdere regio's bedient. We hebben geïnvesteerd in elektrische voertuigen voor stille bediening in woonwijken en ontwikkelden een eigen planningssysteem dat automatisch herinnert aan onderhoudsafspraken.

Ongeveer 40% van onze klanten kiest voor een abonnement, wat ons helpt om efficiënte routes te plannen en capaciteit voorspelbaar te houden. Dit vertaalt zich in kortere wachttijden voor nieuwe klanten.

Wie wij zijn en waarom wij dit doen